PayPal-Mail „Konto eingeschränkt“: Das ist Phishing

Dein PayPal-Konto sei nach einer Überprüfung eingeschränkt worden, wegen eines Verstoßes gegen die Nutzungsrichtlinien. Ein Klick auf „Konto sichern“ soll alles wieder freischalten. Diese Mail ist gerade unterwegs, und sie stammt nicht von PayPal.

„Hallo Kunde, … Ihr Konto wurde eingeschränkt.“ So oder ähnlich beginnt die Mail, vor der die Verbraucherzentrale am 10. November 2026 warnt.

Ist die Mail echt?

Nein. Das Phishing-Radar der Verbraucherzentrale stuft sie als Betrugsversuch ein. Hinter dem Knopf wartet eine nachgebaute Anmeldeseite, die deine Zugangsdaten abgreifen soll. Du sollst dich dort anmelden, deine Identität bestätigen und angeblich deine letzten Kontoaktivitäten prüfen.

Woran erkenne ich sie?

• Die Anrede ist unpersönlich, etwa „Hallo Kunde“.
• Die Absenderadresse passt nicht zu PayPal.
• Die Einschränkung ist angeblich schon passiert. Das soll Druck machen.
• Verweise auf Nutzungsrichtlinien und „Rechtliches“ sollen amtlich wirken.
• Alles läuft über einen einzigen Knopf oder Link.

Was mache ich jetzt?

Nichts anklicken und nicht antworten. Verschieb die Mail in den Spam-Ordner. Wenn du wissen willst, ob mit deinem Konto wirklich etwas ist, öffne die PayPal-App oder tippe die Adresse selbst in den Browser. Echte Einschränkungen siehst du dort.

Und wenn ich schon geklickt habe?

Nur die Seite geöffnet, aber nichts eingegeben: Schließ sie einfach. Hast du dort dein Passwort eingegeben, ändere es sofort über die App oder die selbst eingetippte Adresse, und zwar überall, wo du dasselbe Passwort benutzt. Prüf danach deine letzten Zahlungen. Bei Abbuchungen, die du nicht kennst, meldest du dich direkt bei PayPal und bei deiner Bank.

Warum gerade jetzt so viele Mails?

Vor Weihnachten wird mehr online bezahlt, und Betrüger nutzen das. Allein in den letzten Tagen haben wir über gefälschte Mails im Namen der Volksbank und von CHECK24 berichtet. Das Muster ist fast immer gleich: Druck, eine Frist oder Sperre und ein Knopf, der woanders hinführt.

Quellen

• Verbraucherzentrale: Phishing-Radar, aktuelle Warnungen (Warnung vom 10. November 2026)